1. Contactar a la Central de Asistencia de BAC ASSIST para notificar la emergencia dentro de las 24 horas de haber ocurrido.
2. Si el beneficiario o una tercera persona no pudiera notificar la emergencia, debe recurrir al centro medico y notificar la emergencia a la Central de Asistencia de BAC ASSIST dentro de las 24 horas de haber ocurrido.
3. Podrá solicitar asistencia enviando un e-mail a la dirección electrónica assistance@bacassist.com.
4. Seguir las indicaciones emitidas por la Central de Asistencia de BAC ASSIST.
5. En caso de extravío de equipaje debe notificar la emergencia antes de abandonar el aeropuerto.
CONSIDERACIONES ANTES DE INICIAR EL VIAJE
✅ Si el voucher de asistencia incluye el beneficio Demora Vuelo = Salas VIP, debes registrar el vuelo mínimo 7 horas antes de la hora de partida, en la siguiente página: https://travelregistration.online/
✅ Previamente al viaje le sugerimos que se informe acerca de los requerimientos que exige el país a donde va para que tenga todo listo y al día:
- Visa
- Pasaporte
- Vacunas
✅Permisos para viajar con menores de edad.
✅Buscar información de las condiciones climáticas de su país de destino para poder seleccionar la vestimenta adecuada para el viaje.
✅Si alguno de los que viajan esta tomando algún medicamento(s) lleve la suficiente cantidad de medicinas que requiere el tratamiento o que cubra el tiempo del viaje.
✅ Pida información en el hotel donde se encuentra alojado sobre las zonas inseguras a donde no es recomendable ir para tomar precauciones.
✅Le sugerimos que no practique deportes de riesgo si no está preparado, Cuídese de cualquier accidente que pueda poner en riesgo su vida y sus vacaciones y disfrute de su viaje.
